أهداف الدورة التدريبية :
· التعرف على استراتيجيات إدارة توقعات العملاء لتقديم خدمة العملاء الأفضل.
· التعرف على اسرار التميز الحقيقية في خدمة العملاء.
· بناء القدرة على تقييم مستوى الخدمة المتميزة في اي قطاع.
· التعرف على طرق قياس رضا العملاء و تقنياته الحديثة والفعالة.
Code | CD000057 |
---|---|
Date | 2022-06-20 to 2022-06-21 |
Duration | 2 Days |
Time | 10 am to 2 |
Place | عبر منصة التدريب زووم |
Presenter | • المـدرب/ الاستاذ: محمد سامح غريواتي - مدرب استشاري لتنمية القدرات الذاتية والإدارية والفكرية. |
Target Category | for all |
Category | عام |
Language | Arabic |
Number of seats | غير محدود |
Coordination Officer | بدور المطيري |
Direct telephone number | 092050375 |
boudour@fuj-hr.ae | |
Publish Date | 6/24/2022 |
Live program
Excellent | |
Good | |
Very Good | |
Monday - Thursday
07:30 AM - 03:30 PM
Friday
07:30 AM - 12:00 PM
832799
Copyright © 2023 FUJHR. All rights reserved